Naprawa sprzętu

Naprawy związane ze sprawami informatycznymi, telekomunikacyjnymi oraz obsługą sal dydaktycznych zajmują się: 

1. Centrum Informatyczne
2. Biuro ds. Systemów Dydaktycznych
3. Dział Telekomunikacji
4. Dział Obsługi Pomieszczeń Dydaktycznych
5. Ośrodek Eksploatacji i Zarządzania OLMAN
6. Biuro ds. Utrzymania Systemów Informatycznych
7. Biuro ds. Zarządzania Infrastrukturą

Centrum Informatyczne

• problemy związane z działaniem komputerów i ich peryferiami
• problemy związane z brakiem dostępu do Internetu (nie dotyczy niedziałających stron www)
• problemy związane z niedziałaniem strony głównej UWM
• problemy z instalacją programu antywirusowego
• problemy związane z oprogramowaniem administracyjnym UWM
• problemy związane z oprogramowaniem udostępnionym przez RCI
• konsultacje z zakresu zakupu rozwiązań informatycznych (sprzęt + oprogramowanie)

Biuro ds. Systemów Dydaktycznych

• problemy związane z obsługą aplikacji związanych z tokiem studiów takich jak: USOS, UL, USOSWEB
• problemy związane z Internetową Rekrutacją Kandydata
• problemy związane z obsługą legitymacji Elektronicznej Studenta oraz Pracownika

Dział Telekomunikacji

• reklamacji związanych z nieprawidłowym funkcjonowaniem telefonów stacjonarnych i komórkowych
• reklamacji dotyczących nieprawidłowego funkcjonowania fizycznej części sieci komputerowej i telefonicznej
• reklamacji dotyczących wysokości rachunków za usługi telefoniczne stacjonarne i komórkowe

Dział Obsługi Pomieszczeń Dydaktycznych zabezpiecza sale ogólnouczelniane w zakresie:

• nagłośnienia
• funkcjonowania projektorów
• podłączeń komputerów i innych źródeł wizji i fonii
• tablic multimedialnych
• ekranów

Ośrodek Eksploatacji i Zarządzania OLMAN

• problemy związane z działaniem poczty uniwersyteckiej w domenie: uwm.edu.pl 
• problemy z zakładaniem kont eduroam http://eduroam.uwm.edu.pl/
• konflikty adresów IP
• problemy z aktualizacją programu antywirusowego
• problemy związane z serwerami www
• konsultacje w sprawie zakupu urządzeń sieciowych(swithe, routery)