Naprawa sprzętu

Naprawy związane ze sprawami informatycznymi, telekomunikacyjnymi oraz obsługą sal dydaktycznych zajmują się: 

  1. Centrum Informatyczne
  2. Biuro ds. Systemów Dydaktycznych
  3. Dział Telekomunikacji
  4. Dział Obsługi Pomieszczeń Dydaktycznych
  5. Ośrodek Eksploatacji i Zarządzania OLMAN
  6. Biuro ds. Utrzymania Systemów Informatycznych
  7. Biuro ds. Zarządzania Infrastrukturą

 

Centrum Informatyczne

  • problemy związane z działaniem komputerów i ich peryferiami
  • problemy związane z brakiem dostępu do Internetu (nie dotyczy niedziałających stron www)
  • problemy związane z niedziałaniem strony głównej UWM
  • problemy z instalacją programu antywirusowego
  • problemy związane z oprogramowaniem administracyjnym UWM
  • problemy związane z oprogramowaniem udostępnionym przez RCI
  • konsultacje z zakresu zakupu rozwiązań informatycznych (sprzęt + oprogramowanie)

 

Biuro ds. Systemów Dydaktycznych

  • problemy związane z obsługą aplikacji związanych z tokiem studiów takich jak: USOS, UL, USOSWEB
  • problemy związane z Internetową Rekrutacją Kandydata
  • problemy związane z obsługą legitymacji Elektronicznej Studenta oraz Pracownika

 

Dział Telekomunikacji

  • reklamacji związanych z nieprawidłowym funkcjonowaniem telefonów stacjonarnych i komórkowych
  • reklamacji dotyczących nieprawidłowego funkcjonowania fizycznej części sieci komputerowej i telefonicznej
  • reklamacji dotyczących wysokości rachunków za usługi telefoniczne stacjonarne i komórkowe

 

Dział Obsługi Pomieszczeń Dydaktycznych zabezpiecza sale ogólnouczelniane w zakresie:

  • nagłośnienia
  • funkcjonowania projektorów
  • podłączeń komputerów i innych źródeł wizji i fonii
  • tablic multimedialnych
  • ekranów

 

Ośrodek Eksploatacji i Zarządzania OLMAN

  • problemy związane z działaniem poczty uniwersyteckiej w domenie: uwm.edu.pl 
  • problemy z zakładaniem kont eduroam http://eduroam.uwm.edu.pl/
  • konflikty adresów IP
  • problemy z aktualizacją programu antywirusowego
  • problemy związane z serwerami www
  • konsultacje w sprawie zakupu urządzeń sieciowych(swithe, routery)